Politika privatnosti
Obavijest o obradi osobnih podataka putem ovog web mjesta
Opća uredba o zaštiti podataka 2016/679 (GDPR) postavlja visoke standarde za zaštitu osobnih podataka. S poštovanjem tih zahtjeva i primjenom preporučenih standarda sigurnosti i najboljih praksi, ovom politikom privatnosti pružaju se informacije o prikupljanju i obradi osobnih podataka putem ovog web mjesta, kao i o obradama temeljenim na našem legitimnom interesu. Za sve dodatne informacije molimo da nas kontaktirate putem navedenih kontakta.
VODITELJ OBRADE
|
IPSOS istraživanje tržišta, medija i javnog mnijenja d.o.o. |
|
|
INFORMACIJE O PODACIMA KOJI SE OBRAĐUJU
Svrha prikupljanja osobnih podataka
Osobni podaci putem ove web stranice mogu se prikupljati u sljedeće svrhe:
- radi odgovaranja na postavljeni upit ili zahtjev;
- radi registracije korisnika;
- radi izdavanja poklon bonova korisnicima koji sudjeluju u istraživanju;
- radi prijave za zapošljavanje;
- radi informiranja o novostima i našim pogodnostima;
- radi boljeg funkcioniranja značajki ovih internetskih stranica.
Kategorije osobnih podataka
Putem ove web stranice mogu se prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Identifikacijski podaci;
- kontakt podaci;
- podaci potrebni u svrhu prijave za zapošljavanje;
- ostali podaci koje nam dostavite putem poruka
Zakonita osnova za obradu osobnih podataka
Ovo web mjesto koristi zakonite osnove za prikupljanje osobnih podataka kako slijedi:
1. Izvršenje ugovora/usluge: Podaci se obrađuju kako bi se omogućilo izvršenje tražene usluge ili poduzimanje mjera na vaš zahtjev prije pružanja tražene usluge.
Podaci koji se prikupljaju u svrhu odgovaranja na postavljeni upit ili zahtjev, registracije korisnika, prijave za zapošljavanje ili izdavanja bonova korisnicima koji sudjeluju u istraživanju smatraju se nužnim podacima. Odnosno, takva obrada podataka je nužna kako bi se izvršila tražena usluga ili kako bi se poduzele radnje prije pružanja tražene usluge, što čini tu obradu zakonitom u skladu s odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka. Napominjemo da u slučaju nedostavljanja nužnih podataka, nećemo biti u mogućnosti udovoljiti vašem traženju.
2. Legitimni interesi: Podaci se obrađuju na temelju naših legitimnih interesa ili trećih strana, osim kada interesi, prava i slobode ispitanika pretežu nad tim interesima (primjerice, newsletter).
3. Privola: Podaci se obrađuju na temelju vašeg prethodnog pristanka (primjerice, kolačići).
Kako bismo poboljšali funkcionalnost internetske stranice i omogućili bolje korisničko iskustvo, koristimo određeni set kolačića. Međutim, prikupljamo samo one kolačiće na koje prethodno date pristanak. Tijekom cijelog razdoblja korištenja web mjesta, imate kontrolu nad kolačićima te ih možete uključivati ili isključivati prema vlastitim željama. Važno je napomenuti da povlačenje pristanka na prikupljanje kolačića ne utječe na zakonitost obrade podataka koja je već provedena do trenutka povlačenja pristanka.
LEGITIMNI INTERESI
Osobni podaci, u određenim situacijama, mogu se obrađivati na temelju utvrđenog legitimnog interesa. Kada se obrada temelji na toj osnovi, imate pravo uložiti prigovor na takvu obradu. Međutim, valja napomenuti da se obrada neće moći ograničiti ili obustaviti u slučaju kada postoje uvjerljivi legitimni razlozi za takvu obradu, koji nadilaze interese, prava i slobode ispitanika, ili kada je takva obrada potrebna radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva. Obrade koje provodimo na temelju legitimnog interesa su sljedeće:
NEWSLETTER
Podatak koji se može obrađivati: e-mail adresa
Svrha obrade: marketing.
Newsletterom mogu se dostavljati informacije o našim uslugama te mogu uključivati informacije o novostima, našim posebnim ponudama i pogodnostima. Način prikupljanja: direktno od ispitanika i indirektno putem javno dostupnih servisa. U svakom trenutku može se istaknuti prigovor na obradu e-mail adrese u marketinške svrhe te obradu ograničiti ili u potpunosti zabraniti.
NOVE POGODNOSTI
Podatak koji se može obrađivati: broj telefona
Svrha obrade: marketing.
Korištenjem broja telefona mogu se pružati informacije o našim uslugama koje mogu uključivati informacije o novim pogodnostima i novim istraživanjima. Način prikupljanja: direktno od ispitanika i indirektno putem javno dostupnih servisa. U svakom trenutku može se istaknuti prigovor na obradu broja telefona u marketinške svrhe te obradu ograničiti ili u potpunosti zabraniti.
INTERNETSKI KOLAČIĆI
1) KOLAČIĆI KOJI SE PRIKUPLJAJU PUTEM OVE WEB STRANICE
U svrhu funkcioniranja značajki internetskih stranica, možemo koristiti nužne i nenametljive kolačiće kako bismo prikupili anonimne podatke koji ne sadrže identifikacijske informacije o pojedincu. Ističemo da za korištenje nužnih kolačića ne prikupljamo vašu privolu. To je u skladu s Direktivom 2009/136/EZ i Zakonom o elektroničkim komunikacijama koji propisuju da za kolačiće koji su tehnički neophodni za odvijanje komunikacije između korisnikove terminalne opreme i internetskog mjesta koje posjećuje, ili za pružanje usluge na Internet mjestu na zahtjev korisnika, nije potrebna privola korisnika.
Neesencijalne „kolačiće“, u pravilu statističke i funkcionalne, koristimo onda kada korisnik pristane na iste u svrhu poboljšanja rada sustava i radi poboljšanja korisničkog iskustva. U svakom trenutku korisnik može upravljati takvim kolačićima te povući pristanak i zaustaviti daljnju obradu bez negativnih posljedica.
2) OPĆI POJMOVI
Što su kolačići (COOKIE)?
Kolačić (cookie) poznati i kao HTTP kolačići, su male tekstualne datoteke koje web stranice pohranjuju na korisnikovom uređaju (poput računala, mobilnog telefona ili tableta) kada posjetite određenu web stranicu. Ovi kolačići omogućuju web stranici da pamti korisnikove akcije i postavke tijekom vremena. Kada korisnik ponovno posjeti istu web stranicu, kolačići se šalju natrag na web poslužitelj, omogućujući web stranici da prepozna korisnika i pruži personalizirano iskustvo.
Koje informacije kolačići mogu pohranjivati?
Internetski kolačići mogu pohranjivati različite vrste informacija koje se odnose na korisnika i način na koji korisnik koristi određenu web stranicu. To uključuje identifikacijske podatke, korisničke postavke, sadržaj košarice na web stranicama za e-trgovinu, podatke o prijavljivanju na korisničke račune, informacije o aktivnostima korisnika na web stranici, interese korisnika za personalizaciju sadržaja i oglasa, vrijeme trajanja posjeta (sesija), te podatke o sigurnosti i autentifikaciji korisnika. Kolačići su alat koji omogućuje web stranicama da poboljšaju korisničko iskustvo i pruže personalizirane usluge.
Koja je svrha kolačića?
Svrha kolačića je optimizirati i poboljšati korisničko iskustvo prilikom posjeta web stranicama.
Kolačići prema funkciji:
I Tehnički kolačići
(uvijek aktivni) – nužni za funkcioniranje Internet mjesta i ne mogu se isključiti. Ti kolačići ne pohranjuju informacije koje bi vas mogle identificirati.
II Funkcionalni kolačići
(mogu se isključiti) – omogućuju Internet mjestu pružanje poboljšane funkcionalnosti i personalizaciju.
III Statistički kolačići
(mogu se isključiti) – omogućuju bilježenje posjeta i izvora prometa u svrhu mjerenja i poboljšanja učinkovitosti Internet mjesta
IV Marketinški kolačići
(mogu se isključiti) – služe za praćenje korisnika kroz web stranice i prikazivanje ciljanih oglasa.
NAČIN ONEMOGUĆAVANJA KOLAČIĆA
U kontrolnom prozoru možete upravljati kolačićima koji nisu nužni na ovoj web stranici.
Isključivanjem kolačića korisnik odlučuje hoće li dopustiti pohranjivanje kolačića na svom računalu. Dodatno možete prihvatiti ili odbiti neke ili sve kolačiće prilagođavanjem postavki svog preglednika. Postavke kolačića mogu se također kontrolirati i konfigurirati i u Internet pregledniku. Na sljedećim poveznicama možete pronaći informacije o tome kako promijeniti postavke za neke od najčešće korištenih Internet preglednika:
DODATNE INFORMACIJE OKO ISKLJUČIVANJA KOLAČIĆA
Neki preglednici omogućuju kretanje kroz Internet mjesto u “anonimnom” načinu rada, ograničavajući količinu podataka postavljenih na vašem računalu i automatsko brisanje trajnih kolačića postavljenih na vaše računalo ili mobilni uređaj kada završite sesiju pregledavanja. Postoje i mnoge aplikacije trećih strana koje možete dodati u preglednik da biste blokirali ili upravljali kolačićima. Možete i izbrisati kolačiće koji su prethodno bili postavljeni u vaš preglednik tako da odaberete opciju za brisanje povijesti pregledavanja i pritom uključite i opciju brisanja kolačića. Detaljnije informacije o kolačićima i podešavanje postavki preglednika možete pronaći na sljedećim linkovima:
- https://www.allaboutcookies.org/
- https://www.youronlinechoices.eu/
- https://www.aboutads.info/choices/
PRIMATELJI OSOBNIH PODATAKA
Prikupljeni osobni podatci mogu se proslijediti na korištenje pružateljima informatičko-komunikacijskih rješenja i usluga koji djeluju kao naši izvršitelji obrade.
Navedeni izvršitelji pružaju razumna jamstva te su poduzeli odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi se primjereno osigurala zaštita podataka i postupanje u skladu sa zahtjevima Opće uredbe. S takvim izvršiteljima obrade sklopljeni je sporazum/ugovor o obradi osobnih podataka temeljem Provedbene odluke Komisije (EU) 2021/915 o standardnim ugovornim klauzulama između voditelja i izvršitelja obrade kao poseban dio ugovora. U navedenom sporazumu/ugovoru detaljno je propisano postupanje s osobnim podacima stoga isti nisu u mogućnosti obrađivati osobne podatke bez našeg naloga i prosljeđivati ih trećim stranama.
Osobni podaci ne prosljeđuju se trećim stranama u svrhe izravnog marketinga.
RAZDOBLJE POHRANE PODATAKA
Važno nam je osigurati transparentno i odgovorno postupanje s osobnim podacima naših korisnika. Osobni podaci prikupljeni putem ove web stranice obrađuju se dok se ne ispuni svrha radi koje su podaci i prikupljeni. Nakon prestanka svrhe osobni podaci više se ne obrađuju osim u slučaju ako nas na takvu obradu obvezuju pravni propisi ili se obrada temelji na našem legitimnom interesu. U slučaju obrade na temelju legitimnog interesa ista se vrši dok takav interes postoji, korisnik je ne ograniči ili u potpunosti zabrani. Podatke koje obrađujemo na temelju pristanka, pohranjujemo sve dok se ne ostvari svrha obrade ili dok sami ne povučete svoj pristanak.
SIGURNOST OBRADE OSOBNIH PODATAKA
Prikupljamo i obrađujemo osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) na način kojim se osigurava odgovarajuća sigurnost i povjerljivost u njihovoj obradi.
Naš cilj je omogućiti učinkovitu primjenu načela zaštite podataka, smanjenje količine podataka, opseg njihove obrade, razdoblje pohrane i osiguranje njihove dostupnosti. U tu svrhu, implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali razinu sigurnosti koja odgovara rizicima koje predstavlja obrada podataka i prirodi osobnih podataka koji se štite. Prilikom uvođenja tih mjera, posebno smo uzeli u obzir karakteristike i troškove kako bismo postigli optimalan balans između zaštite podataka i praktične primjenjivosti.
Redovito preispitujemo sve obrade podataka koje mogu predstavljati rizik za prava i slobode pojedinaca. Poduzeli smo odgovarajuće mjere zaštite kako bismo osigurali da osobni podaci budu zaštićeni od slučajnog ili nezakonitog uništenja, slučajnog gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa. Posebno smo usredotočeni na zaštitu podataka u slučajevima kada se osobni podaci prenose putem mreže i kako bismo spriječili moguće nezakonite oblike obrade.
OSTVARIVANJE PRAVA
Pravo na pristup
U svakom trenutku možete zatražiti potvrdu obrađuju li se Vaši osobni podaci i detaljne informacije o obradi, osobito o njihovoj svrsi obrade, o vrsti/kategorijama osobnih podataka koji se obrađuju uključujući i uvid u svoje osobne podatke, o primateljima ili kategorijama primatelja te o predviđenom razdoblju u kojem će osobni podaci biti pohranjeni.
Pravo na ispravak
Osiguravamo pravo na ispravak te bez odgađanja možete ishoditi ispravak netočnih i dopunu nepotpunih osobnih podataka.
Pravo na brisanje
Imate pravo postaviti zahtjev za brisanje svojih osobnih podataka. U slučaju opravdanosti zahtjeva i ako nas zakonska regulativa ne obvezuje na pohranu podataka, podaci će biti izbrisani bez nepotrebnog odgađanja.
Pravo na ograničenje obrade
Imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka u slučajevima predviđenim Općom uredbom. Posebice ističemo da možete ograničiti obradu osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu kao zakonitoj osnovi za obradu.
Pravo na povlačenje privole
Imate pravo u bilo kojem trenutku povući danu privolu. Bitno je napomenuti da povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade osobnih podataka koja je provedena do trenutka njezina povlačenja.
Pravo na prigovor
Imate pravo istaknuti prigovor na obradu svojih osobnih podataka u svim slučajevima predviđenim Općom uredbom. Posebno ističemo da možete istaknuti prigovor na obrade koje se temelje na legitimnom interesu kao zakonitoj osnovi za obradu te obradu ograničiti ili potpuno zabraniti.
Pravo na pritužbu
U slučaju kada smatrate da je obradom došlo do povrede Vaših osobnih podataka i kršenja odredbi Opće uredbe, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu Agenciji za zaštitu osobnih podataka iz Zagreba, Ulica Metela Ožegovića 16.
KONTAKT INFORMACIJE
Za dodatne informacije o obradi osobnih podataka ili za ostvarivanje prava u vezi s tim, kontaktirajte nas putem našeg službenika za zaštitu podataka ili koristite druge dostupne kontakte.
Kontakt: feralis@feralis.hr
Vaš zahtjev će biti obrađen u roku od 30 dana od trenutka kada se uspješno identificirate. Odgovor pružimo uobičajenim elektronskim oblikom, osim ako izrijekom zatražite drugačije.
OSTALE INFORMACIJE
Ova politika privatnosti redovito se preispituje, dopunjuje i mijenja kako bi uvijek odražavala stvarno stanje prikupljanja i obrade osobnih podataka putem ove web stranice. Molimo da redovito provjerite takve izmjene kako biste bili u potpunosti informirani o našim praksama vezanim uz zaštitu privatnosti i obradu podataka. U slučaju promjena koje mogu utjecati na vaša prava kao prava ispitanika ili u bitnome mijenjati prethodnu obavijest o obradi, posebice ako dođe do promjene svrha obrade, otkrivanja podataka ili prijenosa u treće zemlje, obavijest o tome biti će istaknuta u skočnom prozoru prilikom dolaska na ovo web mjesto. Na taj način želimo osigurati da su svi naši korisnici obaviješteni o eventualnim značajnim promjenama.
Iznimno nam je važna zaštita i zakonita obrada svih osobnih podataka pohranjenih u našim sustavima. Stoga kontinuirano pratimo najbolje prakse i regulative kako bismo osigurali da privatnost naših korisnika ostane na najvišoj razini.
Posljednje ažuriranje: srpanj/2025. godine