Uvjeti članstva
Uvjeti članstva u Ipsos Online panelu
IPSOS d.o.o.
Budmanijeva 1, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 01710734686
1. Članom Ipsos Online panela (u daljnjem tekstu "panela") postaje se jednokratnom registracijom na web stranicama https://adriapanel.ipsosadria.com
2. Članstvo u panelu je besplatno.
3. Svaki član može imati samo jedan korisnički račun.
4. Članovi panela povremeno se pozivaju na sudjelovanje u Online istraživanjima putem elektroničke pošte, SMS poruke, društveih mreža ili notifikacija na mobilnom telefonu i za svaki ispunjeni upitnik dobivaju bodove na svoj račun u Ipsos Online panelu. Broj bodova za pojedino istraživanja varira od 1 do 80 bodova i ovisi o duljini i kompleksnosti upitnika.
5. Osim za ispunjene upitnike, članovi dobivaju bodove za popunjavanje profilirajućih upitnika nakon registracije, te po 1 bod za svakog prijatelja koji se na njihov poziv registrira kao član panela. Na taj način član panela može dobiti maksimalno 10 bodova godišnje.
6. Nakon što broj bodova dosegne 75, odnosno 115, član ih ima pravo zamijeniti za bon u protuvrijednosti 10 EUR, odnosno 15 EUR za kupnju u nekom od hrvatskih maloprodajnih lanaca.
Bodovi osvojeni sudjelovanjem u istraživanjima Ipsos Online panela se moraju upotrijebiti u roku od 1
godine, u protivnom ističu. Na primjer: bodovi prikupljeni 1. rujna 2022. vrijede do 1. rujna 2023. Nakon
isteka datuma roka od 1 godine od osvajanja bodova, bodovi se poništavaju na računu korisnika i više
ih se ne može iskoristiti. Bodovi se ne mogu preuzeti nakon datuma isteka. Član Ipsos Online panela
dužan je sam provjeravati stanje svog računa kako bi svoje bodove iskoristio/la prije roka (datuma)
isteka bodova.
7. Članstvo u panelu ne uvjetuje obvezu sudjelovanja i svaki član sam odlučuje želi li prihvatiti
pozivnicu za sudjelovanje u Online istraživanju.
8. Ipsos Online panel svoje članove o novostima povremeno obavještava putem elektroničke pošte,
SMS poruke, poruke putem društvenih mreža ili preko notifikacije na mobilnom telefonu.
Podaci o članstvu
9. Član panela može u svakom trenutku pomoću svog korisničkog imena i lozinke obraditi i promijeniti
svoj profil koji sadrži podatke o njemu ili ostale podatke potrebne za sudjelovanje u Online
istraživanjima.
10. Svaki član ima pravo brisati svoje podatke ili deaktivirati svoje članstvo putem elektroničke pošte
na adresi online.hr@ipsosadria.com, klikom na link u elektroničkoj pošti dobivenoj od panela ili
samostalno na svom korisničkom računu Ipsos Online panela. Time se raskida ugovorni odnos.
11. Kako bi Ipsos Online panel mogao pozvati člana na sudjelovanje u Online istraživanjima, odnosno
kako bi mogao stupiti u kontakt s njim, član se obvezuje stalno ažurirati podatke u svom profilu, koji
su potrebni za ostvarenje poslovne svrhe ugovorene s panelom. To se prije svega odnosi na njegove
kontakt podatke.
Obveze članova Ipsos Online panela
12. Kako bi mogao sudjelovati u Online ispitivanjima Ipsos Online panela, član mora sljedeće: - Prihvatiti priložene uvjete članstva; - Biti fizička osoba, starija od 16 godina, koja ponuđenu uslugu panela ne koristi u poslovne svrhe; - Ne smije navoditi netočne podatke o sebi, koji su potrebni za registraciju te za dobrovoljno
sudjelovanje u Online istraživanjima; - U članstvu panela smije biti registriran samo jedanput; - Ne smije članstvo koje je stekao potpunom registracijom u panelu prenositi na treće osobe. Izuzetak
je kada panel od člana zatraži sudjelovanje ukućana članova panela.
13. Svaki se član obvezuje postupati savjesno sa svim podacima. Član ne smije svjesno iskrivljavati
svoje odgovore i rezultate istraživanja.
14. Svaki se član obvezuje čuvati kao povjerljive sve informacije i osobne podatke do kojih dođe
tijekom ili u vezi s obavljanjem rada, projekta ili suradnje s društvom Ipsos. Obveza čuvanja
povjerljivosti povjerljivih informacija te zaštite osobnih podataka trajne je naravi, osim ako se strane
izričito ne usuglase drugačije ili ako nastupe okolnosti zbog kojih se određene informacije više ne
mogu smatrati povjerljivima ili se osobni podaci moraju otkriti nadležnim tijelima u okviru zakonom
propisane obveze. U slučaju povrede obveze povjerljivosti, društvo Ipsos ima pravo poduzeti
odgovarajuće mjere sukladno važećim propisima, uključujući isključenje člana iz panela te
potraživanje naknade štete ako je ista nastala.
15. Ako član prilikom registracije navede netočne podatke o sebi, ako se uz uporabu više različitih
elektroničkih adresa ili profila na društvenim mrežama više puta registrira ili ako svoju lozinku
proslijedi trećim osobama, Ipsos Online panel zadržava pravo raskida suradnje s trenutnim učinkom
i/ili pravo isključivanja člana iz sudjelovanja u određenim istraživanjima i/ili pravo izuzimanja rezultata
dotičnog člana iz trenutnog Online istraživanja. Osim toga, Ipsos Online panel zadržava pravo ukinuti
članu sve bonus bodove, koje je do tada prikupio i koji još nisu isplaćeni. Ipsos Online panel zadržava
isključivo pravo na naknadu štete i izvan svega navedenog.
Odabir sudionika u ispitivanjima od strane Ipsos Online panela
16. Ipsos Online panel zadržava pravo prihvaćanja sudionika u ispitivanjima i nakon izvršene
registracije.
17. Ipsos Online panel zadržava pravo odabira svakog člana, koji će biti pozvan na sudjelovanje u
Online istraživanju. Ukoliko veći broj članova ispuni potrebne kriterije odabira za anketu, slijedi
slučajan odabir. Također se može zatražiti pravo sudjelovanja u Online istraživanju unutar određenoga
vremenskog razdoblja.
18. Pozivnica za sudjelovanje u Online ispitivanjima ovlašćuje svakog pojedinog člana; nije dopušten
prijenos osobnog pristupa Online ispitivanju na treće osobe, osim u slučaju da Ipsos Online panel to
izričito ne zatraži u slučajevima kad je potrebno sudjelovanje nekog od članova kućanstva.
Sudjelovanje u Online ispitivanjima / povjerljivost
19. Učlanjenjem u panelu član se ne obvezuje sudjelovati u Online istraživanjima. Međutim, član ima
mogućnost sudjelovati u online-istraživanjima ako za određeno ispitivanje bude odabran kao
sudionik.
20. Član može u bilo kojem trenutku prekinuti jednom započeto odgovaranje na online anketu.
Također, član ima mogućnost prekinuti online anketu i nastaviti je u nekom drugom trenutku, unutar
vremenskoga razdoblja koje je određeno za ispitivanje.
21. Član se obvezuje da neće pohranjivati informacije do kojih je došao putem istraživanja (izuzetak
su podaci u Cache memoriji Internet preglednika), niti da će ih prosljeđivati trećim osobama.
22. Ipsos Online panel zadržava pravo da u slučaju povrede ovih obveza odmah isključi člana iz panela
ili da ga neko vrijeme blokira. Time član gubi pravo na do tada prikupljen broj bodova.
23. Član se obvezuje da neće tužiti Ipsos Online panel u slučaju da treće osobe koriste Ipsos Online
panel.
Odgovornosti Ipsos Online panela
24. Ipsos Online panel ne odgovara za tehničke smetnje, čiji uzrok nije u nadležnosti Ipsos Online
panela, za štete u slučaju više sile ili drugih, nepredvidivih događaja ili za štete uzrokovane
djelovanjem trećih osoba.
25. Panel ima pravo prekinuti usluge na određeno vrijeme iz internih razloga, primjerice u svrhu
održavanja, a da član nema pravo tražiti naknadu štete od Ipsos Online panela.
26. Ipsos Online panel nije odgovoran za posljedične štete, posredne štete, neostvarene uštede,
izgubljenu dobit, gubitke kamata ili štete proizašle iz iskorištavanja člana od strane trećih osoba.
27. Ako Ipsos Online panel po nalogu trećih osoba, poput ustanova za istraživanje javnoga mijenja,
pokrene istraživanja u online panelu, te pozove određene članove da sudjeluju, panel ne jamči za
sadržaj informacija, koje traži nalogodavac. Čim Ipsos Online panel sazna za protuzakonite sadržaje
ispitivanja, više neće prihvaćati upućene naloge, odmah će prekinuti već započeta protuzakonita
istraživanja i odmah ih ukloniti s panela. Zaprimljene odgovore dobivene sudjelovanjem članova neće
ni uzeti u obzir niti ih proslijediti nalogodavcu.
28. Ipsos Online panel ne odgovara ni za linkove na internetske stranice niti za sadržaj tih stranica.
29. Ipsos Online panel nema nikakav utjecaj na uređivanje, odnosno naknadnu izmjenu linkova na
internetske stranice, kao niti na sadržaje ponuđene na tim internetskim stranicama, uključujući tamo
navedene cijene preporučenih proizvoda i usluga trećih osoba te njihovu raspoloživost.
30. Ipsos Online panel ne odgovara za točnost, potpunost, ispravnost, objektivnost i aktualnost
sadržaja i mišljenja internetskih stranica, do kojih se može doći putem linkova na stranicama Ipsos
Online panela.
31. Odgovornost za eventualne štete, prouzrokovane članu uslijed korištenja tih internetskih stranica,
snosi isključivo vlasnik te internetske stranice. Ipsos Online panel će linkove na internetske stranice
koje imaju protuzakoniti sadržaj ukloniti u što kraćem roku čim za to sazna.
Zabrana umnožavanja sadržaja Online panela
32. Upitnici te njihov sadržaj, objavljeni na Ipsos Online panelu, proslijeđeni članovima, pravno su
zaštićeni. Nije dopušteno pohranjivanje, umnožavanje, obrada, izmjena, prosljeđivanje trećim
osobama niti se nikako drugačije ne smiju staviti na raspolaganje ili učiniti dostupnima za javnost, čak
i ako se to odnosi samo na dijelove ili izvatke iz ankete i sve to zahtijeva prethodnu pismenu suglasnost
Ipsos Online panela.
33. Dopuštena je samo izrada kopije objavljenih sadržaja, koje je Ipsos Online panel stavio na
raspolaganje na panelu (ali ne sadržaj ispitivanja), i to isključivo za osobne, a ne za poslovne potrebe,
pod uvjetom da je vidljivo da se radi o sadržajima Ipsos Online panela, primjerice navođenjem izvora.
Ipsos Online panel zabranjuje svaki drugi oblik umnožavanja, distribuiranja ili objave sadržaja bez
prethodne pismene suglasnosti, a koja se može zatražiti putem elektroničke pošte na adresi
online.hr@ipsosadria.com.
Prekid članstva u panelu i pravne posljedice
34. Članstvo u Ipsos Online panelu je besplatno i na neodređeno vrijeme. Član može u svakom
trenutku poništiti svoje članstvo bez navođenja posebnih razloga slanjem elektroničke pošte Ipsos
Online panelu (online.hr@ipsosadria.com), klikom na link za prekid članstva koji se nalazi u svakoj
elektroničkoj poruci poslanoj članovima ili klikom na polje odjava na korisničkim stranicama Ipsos
Online Panela.
35. Otkazivanje članstva postaje pravomoćno čim ga Ipsos Online panel zaprimi. Nakon toga panel
odjavljuje člana, te on od tog trenutka više ne dobiva pozivnice za sudjelovanje u online ispitivanjima.
36. Nakon izvršene odjave (=ispisivanja), član više ne može raspolagati svojim bodovima.
37. Iz nekog važnog razloga, primjerice kod osnovane sumnje da je član prekršio uvjete poslovanja,
Ipsos Online panel može članstvo u panelu i sudjelovanje u istraživanjima prekinuti bez navođenja
razloga u bilo kojem trenutku s trenutnim stupanjem na snagu i to pismeno putem pisma, telefaksa ili
elektroničke pošte. Rezultati trenutnog online istraživanja dotičnog člana u tome se slučaju više neće
uzimati u obzir. Panel, također, pridržava pravo da odmah izbriše sve bonus bodove koje je član do
tada prikupio i koji još nisu isplaćeni. Panel pridržava isključivo pravo na nadoknadu štete na temelju
zahtjeva.
Promjene u uvjetima poslovanja
38. Članovi će putem elektroničke pošte biti pravovremeno obaviješteni o promjenama u uvjetima
poslovanja.
39. Ako su pojedine odredbe ovih uvjeta poslovanja nejasne, proturječne drugim odredbama ili
općenito nevažeće, to ne utječe na vrijednost preostalih odredbi iz uvjeta poslovanja. U tom slučaju
vrijede one odredbe koje najbolje odgovaraju prvobitnom smislu pojedinih odredbi.